Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 août 2024
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont furnovalex collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent à la plateforme accessible à l'adresse furnovalex et utilisent ses services. En accédant à notre plateforme ou en vous inscrivant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via cette plateforme est :
| Informations | Détails |
|---|---|
| Société | Furnovalex |
| Adresse | 7 Rue Paul Bert, 35000 Rennes, France |
| Téléphone | +33 1 71 60 95 15 |
| Courriel | contact@furnovalex.com |
| Site web | Furnovalex |
2. Données collectées
2.1 Données fournies directement
Nous collectons les informations que vous nous communiquez volontairement lors de l'utilisation de nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Informations de profil et préférences d'apprentissage
- Données de paiement traitées via des prestataires sécurisés
- Messages et communications envoyés via nos formulaires de contact
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre plateforme, certaines données sont collectées automatiquement :
- Adresse IP et données de localisation approximative
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Liens cliqués et interactions avec le contenu
- Données de connexion et journaux d'accès
2.3 Données issues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires, de services d'authentification tiers ou de plateformes de paiement, dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Fourniture des services de webinaires et de formation en ligne
- Traitement des inscriptions et des paiements
- Communication relative à votre compte, vos inscriptions et nos services
- Envoi de notifications sur les événements à venir et les contenus pertinents
- Amélioration et personnalisation de l'expérience utilisateur
- Analyse statistique de l'utilisation de la plateforme
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention des fraudes et sécurisation de la plateforme
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes selon la finalité concernée :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Exécution du contrat de service | Exécution d'un contrat |
| Envoi de communications marketing | Consentement |
| Amélioration de la plateforme | Intérêt légitime |
| Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Sécurité et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
5.1 Prestataires de services
Nous faisons appel à des prestataires techniques et commerciaux qui traitent des données en notre nom, notamment pour l'hébergement, le paiement, l'envoi d'e-mails et l'analyse d'audience. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.
5.2 Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour répondre à une procédure judiciaire, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
5.3 Transfert d'activité
Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées à une entité tierce, sous réserve que celle-ci s'engage à respecter la présente politique de confidentialité.
6. Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires peuvent être établis en dehors du pays dans lequel vous résidez. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, conformément aux réglementations applicables, notamment par le recours à des clauses contractuelles types ou à d'autres mécanismes reconnus.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : pendant toute la durée de votre relation avec furnovalex, puis pendant une période raisonnable après la clôture du compte
- Données de facturation : conformément aux obligations légales applicables en matière comptable
- Journaux de connexion : pendant une durée limitée à des fins de sécurité
- Communications marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des données en transit, le contrôle des accès et la surveillance de la sécurité de notre infrastructure.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est totalement infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et vous encourageons à prendre vos propres précautions pour protéger vos informations d'identification.
9. Cookies et technologies similaires
9.1 Utilisation des cookies
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser les contenus. Les types de cookies utilisés sont les suivants :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la sécurité de votre session
- Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos services
- Cookies de préférences : mémorisent vos paramètres et préférences de navigation
- Cookies marketing : utilisés pour vous proposer des contenus pertinents, sous réserve de votre consentement
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de la plateforme.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@furnovalex.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
11. Mineurs
Nos services sont destinés à des personnes âgées d'au moins 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a communiqué des données sans le consentement de ses parents ou tuteurs légaux, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
12. Liens vers des sites tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez, car nous n'avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de données.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par courrier électronique ou par une notification visible sur la plateforme avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée à chaque révision.
Votre utilisation continue de la plateforme après la publication de modifications vaut acceptation de la politique révisée.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier électronique : contact@furnovalex.com
- Par téléphone : +33 1 71 60 95 15
- Par courrier postal : furnovalex, 7 Rue Paul Bert, 35000 Rennes, France